Den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung können Sie jederzeit selbst einsehen. In der Auftragsbestätigung finden Sie einen persönlichen Link. Dort sehen Sie live, ob Ihre Bestellung bereits freigegeben oder versandt wurde.

Viele kleinere Bestellungen versenden wir als kompakten Brief, der direkt in Ihren Briefkasten eingeworfen wird. Diese Sendungen verfügen über eine Basissendungsverfolgung, die den voraussichtlichen Zustelltermin anzeigt.

Ihre Sendungsnummer teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.

Vorteile des Briefversand:

• kostengünstig
• keine Anwesenheit erforderlich
• CO₂-neutral mit GoGreen

Umfangreichere Bestellungen oder sperrige Artikel versenden wir als Paket oder – bei sehr großen Sendungen – per Spedition. In diesen Fällen erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung bzw. eine Avisierung.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sehen Sie jederzeit auf Ihrer Statusseite (Link in der Auftragsbestätigung).

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1 bis 3 Werktage. Wir versenden ausschließlich mit zuverlässigen Versandpartnern wie Deutsche Post, DHL, GLS und UPS.

Hinweis: Sonderanfertigungen sowie Artikel mit abweichender Lieferzeit-Kennzeichnung benötigen mehr Zeit. Die jeweils gültige Lieferzeit finden Sie direkt in der Artikelbeschreibung.

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung trotz Zahlung noch nicht versendet wurde.

Typische Gründe:

• Produktion läuft noch: Sonderanfertigungen oder Artikel nach Kundenvorgabe werden erst nach Zahlungseingang produziert.
• Artikel im Zulauf: Manche Artikel sind kurzfristig vergriffen und bereits nachbestellt.

Die entsprechenden Hinweise finden Sie immer in der Artikelbeschreibung.

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, wird sie umgehend verschickt.

Ja – für Firmen, Vereine, öffentliche Auftraggeber und Stammkunden.

• 14 Tage Zahlungsziel für Firmen, Vereine und Stammkunden
• 30 Tage Zahlungsziel für öffentliche Auftraggeber (nach Vereinbarung)

Ihre ordnungsgemäße Rechnung für steuerliche Zwecke liegt in der Regel gedruckt der Warensendung bei.

Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung auch per E-Mail zu.

Ja – wir beraten Sie gerne persönlich und nehmen Ihre Bestellung direkt am Telefon auf.

Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

• per E-Mail – jederzeit, schriftlich und schnell
• telefonisch – während unserer Geschäftszeiten

Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Wir führen verschiedene Qualitäten für unterschiedliche Einsatzzwecke:

• Günstige Standardqualität – für temporäre Einsätze oder Innendekoration
• Strapazierfähige Outdoor-Qualität – für den regelmäßigen Außeneinsatz
• Robuste Premiumqualität – für extreme Bedingungen wie Küste, See oder Gebirge

Alle Qualitäten sind farbecht und sauber verarbeitet. Die Lebensdauer hängt vom Standort und der Witterung ab.

Die passende Größe hängt davon ab, ob Ihre Flagge im Querformat oder Hochformat eingesetzt wird.

Querformat-Flaggen:
Als Faustregel gilt: Die Flagge sollte etwa ein Viertel bis ein Drittel der Masthöhe hoch sein.

Beispiel: Mast von 6-Meter Höhe > Flagge von 150 × 250 cm (Höhe × Breite).

Hochformat-Flaggen:
Hier gilt: Die Flagge sollte etwa ein Drittel bis die Hälfte der Masthöhe hoch sein.

Beispiel: Mast von 8-Meter Höhe > Flagge von 300 × 120 cm (Höhe × Breite).

Flaggen können bei 30 °C gewaschen werden. Bitte vermeiden Sie Trockner und starke Schleudergänge.

Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind. Wenn etwas unklar ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, melden Sie sich bitte direkt bei uns – wir finden immer eine faire Lösung.

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unbenutzte Standardartikel können Sie in diesem Zeitraum problemlos zurückgeben.

Für Individuell angefertigte Flaggen besteht kein Widerrufsrecht – wir beraten Sie jedoch gerne vorab, damit alles genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Für Firmen, Vereine und öffentliche Auftraggeber erfolgt die Bestellung grundsätzlich ohne Widerrufsrecht.

Sie senden uns Ihr Motiv oder Ihre Idee. Wir prüfen kostenlos die Druckfähigkeit und erstellen ein unverbindliches Angebot. Auf Wunsch erhalten Sie eine Voransicht Ihrer Flagge.

Weil wir seit vielen Jahren für verlässliche Qualität, faire Preise und persönlichen Service stehen. Jede Bestellung wird sorgfältig geprüft und mit Herzblut bearbeitet.